Логотип 1С:Комплексная автоматизация 2
Логотип 1С:КА 2 от ЭКСПЕРТа

Поддержка 1С:Комплексная автоматизация 8. Редакция 2

Программа 1С:Компклексная автоматизация 8. Редакция 2 (1С:КА), по сути своей являясь базой данных, нуждается в регулярном обслуживании.

Расчет стоимости поддержки "1С:Комплексная автоматизация 2"

Укажите количество сотрудников, работающих с подсистемами

Продажи:
Закупки:
Склад и доставка:
Производство:
Казначейство:
Кадры и зарплата:
Бухгалтерия:
Внеоборотные активы:
Бюджетирование и планирование:

Стоимость поддержки и обслуживания "1С:Комплексная автоматизация 2" - руб.

Не является публичной офертой.

Сопровождение программы может включать:

  • консультирование по работе в программе - при выходе новых релизов либо изменении в бизнес-процессах компании может проводится консультирование сотрудников по вопросам применения программы для решения данных задач;
  • обучение пользователей работе с программой - при выходе новых релизов либо изменении в бизнес-процессах компании могут проводится сессии персонализированного обучения сотрудников;
  • настройка прав доступа - при появлении новых сотрудников либо изменении бизнес-процессов в компании может производится настройка прав пользователей и доступа их к информации;
  • настройка программы - при выходе новых релизов либо изменении в бизнес-процессах компании производится настройка программы для решения существующих задач;
  • настройка вариантов отчетов - для принятия качественных управленческих решений необходима соответствующая аналитическая информация, для извлечения которой производится настройка необходимых отчетов под потребности;
  • настройка списков и журналов - для эффективной работы с большими массивами данных производится настройка их визуального представления;
  • настройка регламентных заданий - для выполнения части рутинных задач программой самостоятельно производится данная настройка;
  • установка обновлений программы;
  • настройка создания резервных копий;
  • тестирование целостности базы данных;
  • настройка использования различных сервисов в рамках информационно-технологического сопровождения (ИТС), облегчающих работу с программой;
  • программирование - для реализации индивидуальных задач могут производится программные доработки существующего функционала без изменения (снятия с поддержки) основной конфигурации (за счет внешних отчетов и обработок, а также механизма расширений);
  • другие услуги по запросу.

Перечень работ и услуг по поддержке определяется индивидуально с каждым заказчиком. При этом стоить разделять работы и услуги, которые мы оказываем самостоятельно и работы и услуги (доступ к сервисам), которые мы оказываем совместно с фирмой "1С". В зависимости от этого может потребоваться предоплата за оказываемые услуги (предоставляемый доступ к сервисам) на определенный период (1, 3, 6, 12, 24 месяца). В соответствии с условиями поддержки, обновление программы 1С:Компклексная автоматизация 8. Редакция 2 (1С:КА) осуществляется при наличии действующего договора информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС). 

Что такое информационно-технологическое сопровождение

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) - регулярное, непрерывное предоставление пользователям прикладных решений и сервисов 1С набора услуг, направленных на поддержание этих решений в актуальном и работоспособном состоянии, развитие функционала, предоставление информационной и консультационной поддержки, а так же ввода в эксплуатацию и обеспечение эксплуатации сервисов 1С.

Что входит в состав 1С:ИТС?

Заключая с нашей компанией договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) пользователи программ 1С получают: легальные обновления, профессиональную информационную систему 1С:ИТС, интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги фирмы "1С" и ее партнеров. Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора 1С:ИТС — ПРОФ или ТЕХНО. Договоры 1С:ИТС уровня ПРОФ обеспечивают пользователям программ "1С:Предприятие" максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой "1С" и ее партнерами. В зависимости от вида заключенного договора пользователям доступны те или иные разделы информационной системы. Договоры 1С:ИТС уровня ТЕХНО дают доступ только к разделам "Новости" и "Методическая поддержка" информационной системы 1С:ИТС. Указанные договоры обеспечивают пользователям программ "1С:Предприятие" только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов "1С:Предприятие" и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы "1С".

 

ИТС ПРОФ

ИТС Техно

Доступ к официальной поддержке

Обновления программных продуктов 1С

Неограниченно

Неограниченно

Линия консультаций фирмы «1С»

Неограниченно

1 раз в месяц

Услуги партнера

Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии, проверка работоспособности подключенных сервисов

Ежемесячно, согласно типовым условиям сопровождения*

 

Настройка и проверка доступа к интернет-версии Информационной системы 1С:ИТС или установка офлайн-версии, обучение пользованию.

Однократно при начале сопровождения

 

Ознакомление с новыми материалами Информационной системы 1С:ИТС и подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя.

Ежемесячно

 

Проверка настройки интернет-поддержки в программе 1С.

Однократно при начале сопровождения

 

Ознакомление с возможностями сервисов, включенных в тариф: «1С-Отчетность», «1С-ЭДО», «1С:Контрагент» и др. Демонстрация новых возможностей сервисов.

Ежемесячно

 

Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте.

На усмотрение партнера (может быть частично платной)

На усмотрение партнера (может быть платной)

Прочие услуги: продажа и установка программ и дополнительных лицензий «1С:Предприятие», подключение и настройка сервисов 1С:ИТС, настройка программ 1С, адаптация и модификация программ 1С под потребности пользователя, демонстрация и обучение по работе с программами «1С:Предприятие» и сервисами 1С:ИТС, обновление нетиповых конфигураций, тестирование

и исправление информационных баз и др.

Согласно тарифным планам и прайс-листу партнера

Согласно тарифным планам и прайс-листу партнера

Для пользователей «1С:Предприятие 8 КОРП»: обновление платформы «1С:Предприятие 8 КОРП», услуги корпоративной технической поддержки платформы «1С:Предприятие 8 КОРП» согласно установленного уровня обслуживания (Service Level Agreement — SLA).

C 2020 года, в период действия приобретенной 1С:Расширенной корпоративной лицензии (РКЛ)

 

Дополнительно

Выпуск журнала «БУХ.1С» (электронный вариант)

Ежемесячно

Ежемесячно

Электронные книги, аудио- и видеозаписи и др.

Ежемесячно

 

Участие в подарочных акциях «Зима подарков 1С:ИТС» и «Лето подарков 1С:ИТС»

В период проведения акций

 

Доступ к сервисам 1С:ИТС

1С:Контрагент1С:Контрагент - Автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и быстрая проверка информации о контрагентах.

7200 автозаполнений

360 «Досье контрагента

 

1С:Отчетность1С:Отчетность - Быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности из программ 1С

Один индивидуальный предприниматель или одно юридическое лицо + неограниченное  количество обособленных подразделений для сдачи ФНС

 

1С-ЭДО / 1С-Такском1С-ЭДО / 1С-Такском - Обмен счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами с поставщиками, покупателями и прочими контрагентами в электронной форме из программ 1С

Отправка — 100 комплектов документов в месяц

Получение — неограниченно

Отправка — 50 комплектов документов в месяц

Получение — неограниченно

Информационная система 1С:ИТСИнформационная система 1С:ИТС - Самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами 1С — справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству

См.раздел «Доступ к Информационной системе 1С:ИТС»

Ограниченный доступ. Подробнее

1С:Лекторий1С:Лекторий - Регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах 1С — в очной форме и в формате видеолекций

Бесплатные приглашения на любой 1С-Лекторий (до трех человек от одной организации)

 

Отвечает аудиторОтвечает аудитор - Персональные письменные консультации от экспертов и аудиторов фирмы «1С» по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета

Неограниченно

 

1С-Коннект1С-Коннект - Корпоративный чат и оперативная поддержка пользователей программ 1С

Для двух пользователей — подключение к любым линиям поддержки обслуживающего партнера и вендоров.

Для всех пользователей  –подключение к любым линиям поддержки вендоров и одной линии поддержки обслуживающего партнера

Для всех пользователей  –подключение к любым линиям поддержки вендоров и одной линии поддержки обслуживающего партнера

1С:Облачный архив1С:Облачный архив - Автоматическое резервное копирование информационных баз в облачное хранилище

20 Gb дискового пространства (20-30 копий баз данных)

 

1С:Линк1С:Линк - Доступ через интернет к программам 1С, установленным на компьютере пользователя

Доступ к двум информационным базам 1С, любое количество пользователей (по числу приобретенных клиентских лицензий «1С:Предприятия»)

 

1С:Сверка1С:Сверка - Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами

Неограниченно

Неограниченно

1С:ДиректБанк1С:ДиректБанк - Отправка платежей и получение выписок напрямую из 1С, без переключения в «Клиент-банк»

Неограниченно

Неограниченно

1С:Торговая площадка1С:Торговая площадка - Сервис для участников «Бизнес-Сети». Торговая площадка в  программах 1С для поставщиков и покупателей

Неограниченно

Неограниченно

ЭДО без электронной подписи для участников Бизнес-СетиЭДО без электронной подписи для участников «Бизнес-Сети» - Обмен электронными документами без электронной подписи между пользователями программ 1С

Неограниченно

Неограниченно

1С:Фреш / 1cfresh.com («1С:Предприятие» через Интернет)1С:Фреш («1С:Предприятие» через Интернет) - Облачный сервис для работы с программами 1С через интернет

Любые приложения, доступные по тарифу «Проф», 5 одновременных сеансов работы, 10 информационных баз

 

1С:Подпись1С:Подпись - Получение квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами

Одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата

 

1С:Номенклатура1С:Номенклатура - Загрузка карточек товаров в «1С:Предприятии 8» из стандартизированного каталога

10 000 карточек

5 000 карточек

Доступ к Информационной системе 1С:ИТС

Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С

Да

Да

Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С

Да

Да

Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С

Да

 

Справочники по налогам и взносам

Да

 

Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С

Да

 

Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С

Да

 

Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С

Да

 

Справочник по универсальному корректировочному документу и его применению в программах 1С

Да

 

Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С

Да

 

Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий

Да

Да

Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса

Да

Да

Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении

Да

 

Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию

Да

Да

Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам

Да

Да

Ответы специалистов 1С на вопросы по программе

Да

Да

Нормативно-правовая база «1С:Гарант»

Да

 

Комментарии экспертов фирмы «1С» к законам, письмам и решениям судов

Да

Да

Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства «1С-Паблишинг»

Да

                                

 

Типовые условия эксплуатации программ "1С:Предприятие":

  • Использование типовой конфигурации «1С:Предприятие».
  • Время проезда от офиса партнера до офиса пользователя на общественном транспорте не превышает одного часа.
  • Работы по обновлению и сопровождению «1С:Предприятия» производятся для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя.
  • Временные затраты на проведение работ не превышают 1 (одного) часа.

Рекомендованные цены 1С:ИТС

Рекомендованные цены применяются в случае, если по договору 1С:ИТС партнер фирмы "1С" оказывает пользователю cтандартный объем информационно-технологического сопровождения и условия эксплуатации программы являются типовыми. Если по договору партнер оказывает дополнительные услуги или если условия эксплуатации программы отличаются от типовых, то стоимость договора может отличаться от рекомендованной. Поддержка пользователей программ 1С осуществляется официальными партнерами фирмы "1С" на регулярной и непрерывной основе. Именно непрерывное сопровождение обеспечивает бесперебойную и комфортную работу пользователей с программами 1С. Перерывы в сопровождении несут риск возникновения технических сбоев, ошибок и в ряде случаев – потери данных, особенно при привлечении несертифицированных специалистов или "фрилансеров", не дающих гарантий качества поддержки. Нерегулярное сопровождение (перерыв на один месяц и более) обуславливает необходимость проведения дополнительных работ по последовательной актуализации программных продуктов, проверке целостности, тестированию и исправлению информационных баз, подключению сервисов и других регламентных процедур. Эти работы требуют дополнительных трудовых и временных затрат, а также создают неудобства для пользователей. С 1 января 2016 года изменяются рекомендованные розничные цены и дополнительно вводятся льготные рекомендованные розничные цены, действующие  при непрерывном продлении договора ИТС. Пользователям, которые продлевают сопровождение без перерыва, предоставляется льгота – сохранение цен 2015 года. Рекомендованные розничные цены на ИТС приведены в таблице:

Вид договора ИТС Рекомендованная розничная цена, руб., включая НДС 18%
на 1 мес. на 3 мес. на 6 мес. на 12 мес.
ИТС ПРОФ 5493** 11871 21440 40572
ИТС ТЕХНО     9055 17136

Льготные рекомендованные цены при непрерывном продлении договора ИТС приведены в таблице:

Вид договора ИТС Льготная рекомендованная розничная цена при непрерывном продлении договора ИТС, руб., включая НДС 18%
на 1 мес. на 3 мес. на 6 мес. на 12 мес. на 24 мес.*
ИТС ПРОФ 4577** 9894 17869 33816 60869
ИТС ТЕХНО     7547 14280  

* Начиная с января 2016 года пользователи смогут продлить договор сопровождения уровня ПРОФ на непрерывной основе у того же партнера сразу на 24 месяца с предоплатой за весь срок. В этом случае пользователю предоставляется дополнительная льгота – скидка 10% от льготной рекомендованной цены. ** Текущий выпуск журнала "БУХ.1С" и сувенир делового назначения в рамках договора ИТС на 1 мес. не поставляются.

Льготный период

Обслуживание в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. Льготное обслуживание включает доступ ко всем разделам информационной системы 1С:ИТС и стандартный объем услуг партнера. Пользователи программ "1С:Предприятие" могут выбрать одну из двух схем сопровождения в льготный период: <*>три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты; <*>льготное сопровождение на 12 месяцев по схеме 8+4 (сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев). Рекомендованная стоимость льготного договора на 12 месяцев по схеме 8+4 представлена в таблице.

Вид заключаемого договора

Стоимость 1С:ИТС по схеме 8+4

1С:ИТС ПРОФ 22544 руб.

После окончания периода льготного сопровождения для получения обновлений программы, услуг по сопровождению и доступа к информационной системе 1С:ИТС необходимо заключить договор сопровождения 1С:ИТС с официальным партнером фирмы "1С".

1С:ИТС для удаленного офиса

Если в организации используются одноименные программные продукты, например, несколько экземпляров "1С:Бухгалтерия 8", то по договору на информационно-технологическое сопровождение организации необходимо оформить дополнительные разрешения на получение обновлений и использование информационных ресурсов фирмы "1С". Подробнее о правилах оформления договоров 1С:ИТС при использовании нескольких одноименных программных продуктов спрашивайте у обслуживающего партнера. Перечень оказываемых услуг, а также полная стоимость договора сопровождения определяются пользователем и партнером индивидуально.   Обращайтесь!  Будем рады помочь! +7-499-390-31-58

<*>Использование типовой конфигурации "1С:Предприятие". <*>Время проезда от офиса партнера до офиса пользователя на общественном транспорте не превышает одного часа. <*>Работы по обновлению и сопровождению "1С:Предприятие" производятся для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя. <*>Временные затраты на проведение работ не превышают одного часа.